Política de reembolso
POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES
Debido a la naturaleza digital de nuestros productos y su acceso inmediato a la descarga, no aceptamos devoluciones ni reembolsos una vez realizada la compra.
¿Por qué no ofrecemos reembolsos?
- Nuestros productos son archivos digitales que se entregan instantáneamente
- Una vez descargado, el producto ya ha sido entregado en su totalidad
- El acceso inmediato al contenido impide la posibilidad de devolución
- Nuestros precios son accesibles y económicos
Antes de comprar: Te recomendamos revisar cuidadosamente la descripción del producto, las imágenes y toda la información disponible antes de realizar tu compra. Si tienes dudas, contáctanos a kleostoredigital@gmail.com antes de comprar.
Excepciones: Consideraremos reembolsos únicamente en los siguientes casos y unicamente despues de revisar otras opciones de entrega digital:
- Archivos corruptos o dañados que no se puedan abrir
- Problemas técnicos que impidan la descarga del producto
- Cargos duplicados por error en el sistema de pago
- El producto recibido no corresponde con la descripción publicada
¿Necesitas ayuda? Si experimentas algún problema técnico con tu descarga o tienes dudas sobre el uso de tu producto, contáctanos a kleostoredigital@gmail.com y te ayudaremos a resolverlo.
Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.
Derechos del consumidor: Esta política no afecta tus derechos legales como consumidor según las leyes aplicables en tu país.